Bảo mật Quyền riêng tư

Ở ELS, chúng tôi tôn trọng khách hàng và hiểu rằng bạn có những mối lo ngại chính đáng về quyền riêng tư. Do đó, ELS Educational Services, Inc. ("ELS") đã xây dựng các chính sách nhằm đảm bảo rằng thông tin cá nhân của bạn được xử lý một cách an toàn và có trách nhiệm. Chúng tôi thông báo công khai Chính sách bảo mật này để bạn biết về loại thông tin chúng tôi thu thập, phương thức xử lý thông tin và những người có thể được chia sẻ thông tin.

Bởi vì chúng tôi liên tục phát triển các trang web của mình, bao gồm, nhưng không giới hạn, bất kỳ trang web hoặc mã nhúng URL có liên kết với Chính sách bảo mật Quyền riêng tư này (gọi chung là "các trang web"), và tận dụng lợi thế của công nghệ để cải thiện các dịch vụ chúng tôi cung cấp, Chính sách này sẽ có thể thay đổi bất kỳ lúc nào. Vì thế, chúng tôi kiến nghị Khách hàng thường xuyên tham khảo để đảm bảo hiểu rõ Chính sách bảo mật hiện đang được áp dụng.

Nếu bạn đã hoặc đang là nhân viên của ELS, cư trú tại Liên minh Châu Âu hoặc Khu vực Kinh tế Châu Âu, vui lòng tham khảo phần “Thông tin nhận được từ Liên minh Châu Âu hoặc Khu vực Kinh tế Châu Âu” dưới đây.

Chúng tôi thu thập những loại thông tin nào?

   a) Thông tin cá nhân

Chúng tôi thu thập những “thông tin cá nhân” khác nhau tùy thuộc vào cách bạn định sử dụng các trang web của chúng tôi, chẳng hạn như:

• Khi bạn đặt hàng, chúng tôi thu thập họ tên, địa chỉ, địa chỉ email, số điện thoại và số thẻ tín dụng và ngày hết hiệu lực thẻ tín dụng.
• Khi bạn đặt hàng, chúng tôi có thể lưu hồ sơ về tài khoản và thông tin mua hàng của bạn.
• Khi bạn tham gia một cuộc thi hoặc rút thăm trúng thưởng trực tuyến, thông thường chúng tôi thu thập họ tên, địa chỉ, địa chỉ email, số điện thoại của bạn. Chúng tôi cũng có thể yêu cầu bạn cung cấp thêm một số thông tin, chẳng hạn như tuổi tác, sở thích, ưu tiền về sản phẩm và mã bưu chính.
• Khi bạn gửi một câu hỏi hoặc yêu cầu, chúng tôi sẽ cần thu thập họ tên, địa chỉ và mã bưu điện để gửi câu trả lời cho bạn.

Bạn sẽ được thông báo khi chúng tôi tiến hành thu thập thông tin cá nhân bởi vì chúng tôi chỉ thu thập thông tin cá nhân bạn tự nguyện cung cấp. Nếu bạn đồng ý cung cấp thông tin cá nhân thông qua các trang web, chúng tôi sẽ thu thập và lưu giữ các thông tin đó, và bạn đồng ý với việc chuyển giao và lưu trữ thông tin trên máy chủ của chúng tôi. Nếu bạn không đồng ý cung cấp thông tin cá nhân, chúng tôi sẽ không thể cung cấp cho bạn bất kỳ dịch vụ nào mà bạn yêu cầu.

   b) Thông tin phi cá nhân

Khi bạn sử dụng các trang web của chúng tôi, chúng tôi cũng có thể thu thập các "thông tin phi cá nhân" của bạn. Bản thân các thông tin đó không thể sử dụng để xác định nhân thân hoặc liên hệ với bạn, chẳng hạn như thông tin nhân khẩu học (như tuổi tác, giới tính, thu nhập, trình độ giáo dục, nghề nghiệp, mã bưu điện, …) hoặc các thông tin kỹ thuật (chẳng hạn như địa chỉ IP, loại trình duyệt bạn đang sử dụng). Thông tin phi cá nhân cũng có thể bao gồm thông tin mà bạn cung cấp cho chúng tôi thông qua việc bạn sử dụng các trang web, chẳng hạn như các thuật ngữ bạn nhập vào các chức năng tìm kiếm trên các trang web của chúng tôi.

   c) Công nghệ dạng Cookie và các công nghệ tương tự

Khi bạn truy cập hoặc tương tác với các trang web hoặc dịch vụ của chúng tôi, chúng tôi hoặc các nhà cung cấp dịch vụ ủy quyền của chúng tôi có thể sử dụng các tập tin cookie, hình ảnh clear gif, tệp tin log, đèn hiệu web flash cookie và các công nghệ tương tự để duy trì hoạt động của các dịch vụ của chúng tôi, giúp chúng tôi cải thiện hiệu quả hoạt động, hoặc cung cấp thêm các chức năng bổ sung cho bạn. Tất cả nhằm mục đích tạo ra các trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng.

Các loại công nghệ theo dõi phổ biến (gọi chung là “công nghệ dạng cookie và các công nghệ tương tự”) được ELS sử dụng bao gồm:

Cookie: Là tệp thông tin kích thước nhỏ do một trang web gửi đến và lưu trữ trong trình duyệt máy tính hoặc thiết bị của bạn. Các tệp tin này chứa thông tin cần thiết để trang web có thể tương tác với bạn và cá nhân hóa các trải nghiệm của bạn. Ở ELS, chúng tôi sử dụng hai loại cookie: session cookie (cookie theo phiên trình duyệt) và persistent cookie (cookie liên tục).

Session cookie là loại cookie chỉ được lưu trong máy tính khi bạn truy cập vào các trang web của ELS hoặc khi trình duyệt của bạn đang mở. Khi bạn thoát trình duyệt hoặc rời khỏi trang web của ELS, các cookie này sẽ tự động xóa. Chúng tôi sử dụng cookie theo phiên trình duyệt để duy trì các thông tin cần thiết giúp bạn mua sắm trên trang web của chúng tôi. Ví dụ, Session ID cookie (cookie nhận dạng theo phiên trình duyệt) mà chúng tôi yêu cầu trình duyệt của bạn giữ lại bao gồm mã nhận dạng đăng ký trực tuyến của bạn vào một chương trình ELS. Nếu không có cookie nhận dạng theo phiên trình duyệt, bạn sẽ không thể chuyển đăng ký của bạn qua phần Thanh toán.

Ngược lại, Persistent Cookie được lưu từ lần truy cập này qua lần truy cập khác. Các cookie này được lưu trữ trong bộ nhớ cache của trình duyệt hoặc thiết bị của bạn cho đến khi bạn xóa chúng. Chúng tôi có thể sử dụng cookie liên tục để tạo ra nhiều trải nghiệm cá nhận hóa cho khách hàng và giúp bạn chuyển hướng trang web của chúng tôi hiệu quả hơn.

Một trang web có thể sử dụng Cookie để nhận diện bạn. Nhưng điều đó không có nghĩa là thông tin cá nhân được lưu trữ trong các tập tin cookie. Ở ELS, chúng tôi không lưu trữ thông tin cá nhân về bạn trong các cookie. Bất cứ thông tin nào bạn đồng ý cung cấp cho chúng tôi về bản thân bạn (chẳng hạn như địa chỉ và địa chỉ email của bạn) sẽ được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật an toàn của chúng tôi. Hãy truy cập www.allaboutcookies.org để biết thêm thông tin về cookie và cách vô hiệu hóa cookie.

Tập tin chỉ báo (Web Beacons): Hình ảnh đồ họa nhỏ (còn được gọi là "pixel tags" hoặc "clear GIFs") có thể có trên các trang web, dịch vụ, ứng dụng hoặc công cụ của chúng tôi, thường được sử dụng cùng với tệp tin cookie để nhận diện người dùng và hành vi người dùng.

Các công nghê tương tự: Các công nghệ lưu trữ thông tin trên trình duyệt hoặc thiết bị của bạn sử dụng các đối tượng chia sẻ cục bộ hoặc lưu trữ cục bộ, chẳng hạn như các đèn hiệu web flash cookie, HTML 5 cookies, và các phương pháp phần mềm ứng dụng web khác. Những công nghệ này có thể hoạt động trên tất cả các trình duyệt của bạn, và trong một số trường hợp trình duyệt của bạn có thể không quản lý hoàn toàn được các công nghệ này và có thể yêu cầu quản lý trực tiếp thông qua các ứng dụng đã cài đặt hoặc thiết bị của bạn. Chúng tôi không sử dụng các công nghệ này để lưu trữ thông tin nhằm mục tiêu gửi quảng cáo trực tuyến và ngoại tuyến trên trang web đến bạn.

Thu thập dữ liệu di động: Ứng dụng điện thoại di động MyELS và các phiên bản di động trên trang web của chúng tôi có thể sử dụng các công nghệ như cookie, đèn hiệu flash cookie, tập tin chỉ báo web beacon, thẻ phân tích, tệp tin log file, và các công nghệ định vị để cải thiện các trải nghiệm của bạn. Chúng tôi có thể yêu cầu bạn cung cấp, hoặc kích hoạt chức năng cho phép thiết bị di động của bạn cung cấp thông tin địa điểm chính xác. Ví dụ, nếu bạn sử dụng tính năng Destination Planner của ứng dụng MyELS để chia sẻ vị trí với bạn bè và người thân, bạn sẽ nhận được yêu cầu cho phép MyELS sử dụng vị trí hiện tại của bạn. Bạn không cần phải cho phép MyELS sử dụng vị trí hiện tại của bạn và có thể tự nhập vào vị trí thay thế. Bạn cũng có thể không cho phép chúng tôi sử dụng dữ liệu vị trí nhất định của bạn thông qua cài đặt thiết bị hoặc trình duyệt, ví dụ như bằng cách vô hiệu hóa chức năng "Location Services" (Dịch vụ định vị) cho các ứng dụng MyELS trong cài đặt iOS.

Sử dụng Công nghệ dạng Cookie và các Công nghệ tương tự của các Nhà cung cấp Dịch vụ Bên thứ ba được ủy quyền

Chúng tôi có thể làm việc với các công ty bên thứ ba, thường được gọi là các nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền và được chúng tôi cho phép thiết lập công nghệ dạng cookie và các công nghệ tương tự như trên các trang web của chúng tôi. Các nhà cung cấp dịch vụ giúp chúng tôi tạo ra các trải nghiệm tốt hơn, nhanh hơn và an toàn hơn.

Các nhà cung cấp dịch vụ có thể sử dụng các tập tin cookie và các công nghệ tương tự để hỗ trợ chúng tôi cung cấp nội dung và quảng cáo, và thu thập các dữ liệu và phân tích ẩn danh. Chúng tôi không cho phép bất kỳ nhà cung cấp dịch vụ nào thu thập thông tin cá nhân của bạn trên các trang web của chúng tôi để sử dụng cho các mục đích riêng của họ. Công nghệ dạng cookie và các công nghệ tương tự của bên thứ ba sẽ tuân theo chính sách bảo mật của bên thứ ba.

Tính năng Không theo dõi (Do Not Track)

ELS hiện không phản hồi các tín hiệu Không theo dõi trong các trình duyệt. Trong khi chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của bạn như đã mô tả trong phần trước của Chính sách bảo mật này, chúng tôi không thu thập thông tin cá nhân của bạn để theo dõi các hoạt động trực tuyến của bạn trên trang web hoặc các dịch vụ trực tuyến của bên thứ ba (còn được gọi là quảng cáo dựa trên hành vi hoặc quảng cáo dựa trên sở thích).

Các bên thứ ba sở hữu nội dung nhúng vào các trang web của ELS (chẳng hạn như các nút ấn, các tiện ích, và các tính năng hoặc nội dung khác được nhúng vào trang web) có thể thiết lập các tập tin cookie trên trình duyệt của người dùng và/hoặc nhận được thông tin về việc bạn truy cập trang web của chúng tôi từ một địa chỉ IP nhất định. Chúng tôi không ủy quyền cho bên thứ ba để thu thập bất kỳ thông tin cá nhân từ các trang web của ELS trừ khi bạn cung cấp trực tiếp thông tin cho họ.

Chúng tôi sử dụng thông tin của bạn như thế nào?

   a) Thông tin cá nhân

Nếu bạn đồng ý cung cấp thông tin cá nhân cho chúng tôi, chúng tôi có thể sử dụng thông tin của bạn theo một số hình thức khác nhau, bao gồm:

• Để xử lý đơn đặt hàng hoặc phản hồi các yêu cầu.
• Để quản lý một cuộc thi hoặc một đợt rút thăm trúng thưởng
• Để cải thiện trải nghiệm trực tuyến của bạn. Ví dụ, chúng ta có thể sử dụng thông tin để nhận dạng và chào đón bạn đến các trang web của chúng tôi.
• Nhằm mục đích tiếp thị và quảng cáo. Ví dụ, chúng tôi gửi email cho khách hàng về các sản phẩm hoặc các sự kiện mà chúng tôi nghĩ quý khách hang có thể quan tâm. Chúng tôi cũng có thể gửi cho bạn quảng cáo về các dịch vụ giảm giá hoặc miễn phí.
• Chúng tôi có thể gửi cho bạn một email quảng cáo. Chúng tôi chỉ gửi email nếu trước đây bạn đã đồng ý rằng sẵn sàng nhận email quảng cáo. Mỗi lần chúng tôi gửi email quảng cáo cho bạn, bạn vẫn có thể lựa chọn từ chối không nhận email quảng cáo trong tương lai.

ELS tôn trọng quyền riêng tư của bạn. Chúng tôi sẽ không gọi cho bạn, trừ khi bạn nêu rõ rằng liên lạc qua điện thoại là phương pháp ưu tiên. Ngoài ra, số điện thoại của bạn sẽ không được bán hoặc cung cấp cho bất kỳ bên thứ ba không liên kết nào.

   b) Thông tin Thẻ tín dụng

Số thẻ tín dụng không được lưu trong cơ sở dữ liệu của chúng tôi. Chúng tôi sử dụng mã hóa để truyền tải thông tin của bạn đến máy chủ xử lý thanh toán của chúng tôi để xác minh thẻ tín dụng và đặt lệnh thanh toán cho tổng giá trị đơn hàng. Nếu lệnh thanh toán, xác minh địa chỉ và đánh giá rủi ro đều rõ ràng, đơn đặt hàng sẽ được chấp nhận và một ID duy nhất liên quan đến đơn đặt hàng sẽ được khởi tạo nhằm mục đích thanh toán lệnh ủy quyền thanh toán trước đó. Mã ID này không bao gồm bất kỳ liên kết nào đến số thẻ tín dụng.

   c) Thông tin Phi cá nhân

Chúng tôi sử dụng các thông tin phi cá nhân chúng tôi thu thập được để phân tích cách khách hang sử dụng trang web của chúng tôi, và để cải thiện các nội dung trên trang web.

Chúng tôi chia sẻ thông tin của bạn như thế nào?

   a) Các bên thứ ba liên quan

Trừ khi được quy định cụ thể trong Chính sách này, chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba không liên kết nếu không có sự cho phép của bạn. Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin tổng hợp, chẳng hạn như thông tin nhân khẩu học, và phân tích thống kê của chúng tôi cho các bên thứ ba, bao gồm cả các nhà quảng cáo hoặc các đối tác kinh doanh khác. Thông tin tổng hợp này không bao gồm thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với một số pháp nhân có quyền kiểm soát với chúng tôi hoặc thuộc quyền kiểm soát của chúng tôi, hoặc chịu sự kiểm soát chung với chúng tôi ("bên liên quan" của chúng tôi), và các trang web do các bên liên quan của chúng tôi điều hành, để họ và chúng tôi có thể cung cấp các sản phẩm và dịch vụ mà bạn có thể quan tâm cho bạn. Chúng tôi yêu cầu các bên liên quan này đồng ý xử lý thông tin dựa trên các hướng dẫn của chúng tôi và phù hợp với Chính sách này và bất kỳ biện pháp bảo mật và an ninh thích hợp khác.

   b) Nhà cung cấp dịch vụ và Bên thứ ba

Chúng tôi có thể hợp tác với một cơ quan tiếp thị hoặc một trang web khác, để tiến hành các sự kiện rút thăm trúng thưởng hoặc sự kiện khác. Trong trường hợp này, mỗi bên thứ ba tham gia có thể thu thập hoặc tiếp nhận các thông tin cá nhân của bạn nếu bạn cung cấp thông tin trực tiếp cho họ. Vì vậy, bạn nên tham khảo các chính sách bảo mật của họ để hiểu rõ cách họ xử lý thông tin của bạn và các tùy chọn bạn có thể thực hiện.

ELS cũng có thể chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với các công ty bên ngoài cung cấp các dịch vụ cho ELS. Ví dụ, chúng ta có thể thuê một công ty bên ngoài để quản lý cơ sở dữ liệu có chứa thông tin khách hàng nhất định hoặc để tạo và phân phối email quảng cáo. Khi chúng tôi cộng tác với một công ty bên ngoài, chúng tôi yêu cầu các bên này đồng ý xử lý thông tin cá nhân của bạn dựa trên các hướng dẫn của chúng tôi và phù hợp với Chính sách này. Chúng tôi sẽ thực hiện các bước thích hợp được thiết kế để đảm bảo thông tin của bạn sẽ chỉ được dùng để cung cấp các dịch vụ theo yêu cầu của chúng tôi và không cho các mục đích khác.

   c) Các Tiết lộ khác

Ngoài ra, ELS có thể chia sẻ thông tin cá nhân của bạn khi cần phải tuân thủ theo các yêu cầu của pháp luật hoặc để bảo vệ lợi ích hoặc tài sản của chúng tôi. Điều này có thể bao gồm việc chia sẻ thông tin cá nhân để thực thi các trát lệnh, lệnh tòa án hoặc thủ tục pháp lý, hoặc để điều tra hoặc đưa ra hành động đối với các hoạt động bất hợp pháp, nghi ngờ gian lận, vi phạm Điều khoản sử dụng, hoặc theo yêu cầu của pháp luật.

Thông tin của tôi có an toàn không?

ELS cam kết sẽ làm hết sức mình để duy trì sự an toàn của thông tin được thu thập trên các trang web của chúng tôi. Để cố gắng ngăn chặn truy cập trái phép, duy trì độ chính xác dữ liệu, và đảm bảo sử dụng đúng thông tin, chúng tôi đã thực hiện các quy trình hữu hình, điện tử và quản lý để bảo vệ và bảo mật thông tin chúng tôi thu thập được.

Luôn luôn có một số rủi ro trong việc truyền thông tin điện tử. Nếu chúng tôi thấy phù hợp, chúng tôi có thể sử dụng các biện pháp an ninh phù hợp với tiêu chuẩn công nghiệp. Tuy nhiên, chúng tôi không thể đảm bảo sự an toàn của cơ sở dữ liệu của chúng tôi, và cũng không thể bảo đảm rằng những thông tin bạn cung cấp sẽ không bị chặn khi đang được truyền cho chúng tôi qua Internet.

Truy cập và Chỉnh sửa

Bạn có thể liên hệ với chúng tôi bất cứ lúc nào qua địa chỉ rita.pauls@berlitz.de để yêu cầu những vấn đề sau đây: 1) xem những thông tin cá nhân chúng tôi có về bạn, nếu có, 2) thay đổi hay chỉnh sửa bất kỳ thông tin cá nhân chúng tôi có về bạn, 3) yêu cầu chúng tôi xóa bất kỳ thông tin cá nhân chúng tôi có về bạn, 4) cung cấp các mối quan tâm của quý vị về việc sử dụng thông tin cá nhân của bạn. Không có công nghệ có thể thay đổi hoặc xóa từng mục thông tin chúng tôi có về bạn từ hệ thống của chúng tôi, và các dữ liệu có thể được lưu dưới dạng không thể xóa được hay thông tin tổng hợp. Chúng tôi có thể lưu dữ liệu trong một thời hạn nhất định trong hệ thống sao lưu hoặc hệ thống tạm thời của chúng tôi. Chúng tôi cũng có thể giữ lại một số thông tin trong thời gian dài hơn theo yêu cầu của pháp luật, hợp đồng, hoặc kiểm toán.

Về Bảo mật Quyền Riêng tư của Trẻ em?

Hiện tại, chúng tôi áp dụng chính sách không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ bất kỳ người nào dưới 13 tuổi. Nếu cha mẹ hoặc người giám hộ biết rằng con mình đã cung cấp cho chúng tôi thông tin cá nhân mà không có sự đồng ý của họ, có thể liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ rita.pauls@berlitz.de. Nếu chúng tôi biết rằng có trẻ em dưới 13 tuổi đã cung cấp thông tin cá nhân cho chúng tôi, chúng tôi sẽ cố gắng xóa các thông tin đó từ các tập tin của chúng tôi trong thời gian sớm nhất.

Nếu bạn dưới 18 tuổi và sống ở California, bạn có quyền yêu cầu xóa bỏ các nội dung do bạn đăng trên các trang web của chúng tôi. Ngay khi nhận được yêu cầu gỡ bỏ hoàn toàn, chúng tôi sẽ nỗ lực thương mại hợp lý để xóa bỏ nội dung bạn đăng trên các trang web của chúng tôi. Những yêu cầu này có thể không đảm bảo xóa bỏ hoàn toàn hoặc toàn bộ nội dung đăng tải của bạn. Chẳng hạn, nội dung đăng tải của bạn có thể tiếp tục xuất hiện trên các trang web của ELS nếu nội dung đó đã được người khác đăng lại, hoặc được bên thứ ba đăng độc lập hoặc do bạn đăng ẩn danh, hoặc nếu bạn được trả tiền để cung cấp nội dung. Ngoài ra, mặc dù ELS sẽ xóa bỏ các nội dung mà bạn đã đăng tải từ trang web của chúng tôi, các nội dung này có thể tiếp tục được lưu trữ trên máy chủ của chúng tôi (nhưng sẽ không được hiển thị cho người dùng khác của trang web). Bạn phải điền vào mẫu yêu cầu xóa bỏ một cách chính xác và theo đúng các bước yêu cầu để xử lý.

Cách cung cấp Yêu cầu xóa bỏ thông tin trẻ vị thành niên California

Nếu bạn là người dùng dưới 18 tuổi và cư trú tại California, và bạn muốn xóa bỏ các nội dung đã công bố từ các trang web của ELS, xin vui lòng cung cấp các thông tin sau đây qua thông báo bằng văn bản cho Đại lý của ELS sau đây:

(1.) Xác nhận rằng bạn đang là công dân hợp pháp của tiểu bang California;

(2.) Xác nhận rằng bạn dưới 18 tuổi bằng cách cung cấp ngày sinh nhật của mình;

(3.) Mô tả nội dung chính xác mà bạn mong muốn xóa loại bỏ (vui lòng cung cấp một mã nhúng URL nếu có thể);

(4.) Cung cấp thông tin đầy đủ; và

(5.) Cung cấp địa chỉ email của bạn.

Có thể liên hệ với Đại lý được ủy quyền của ELS cho các Yêu cầu Xóa bỏ thông tin Trẻ vị thành niên California như sau:

Nhà cung cấp dịch vụ: ELS Educational Services, Inc.
Tên Đại lý yêu cầu: Rita Pauls
Bằng Thư: 7 Roszel Road, Princeton, NJ 08540
Bằng Fax: (609) 524-9870
Email: rita.pauls@berlitz.de (xin vui lòng bổ sung “Yêu cầu xóa bỏ thông tin trẻ vị thành niên California” vào dòng tiêu đề)

Thay đổi

Do bản chất thay đổi của Internet, ELS bảo lưu quyền thay đổi Chính sách này bất cứ lúc nào. Chính sách này được cập nhật lần cuối cùng vào ngày 5 tháng 9 năm 2016.

Thông tin nhận được từ Liên minh Châu Âu, Khu vực Kinh tế Châu Âu hoặc Thụy Sỹ

Đối với thông tin cá nhân nhận được từ Liên minh Châu Âu, Khu vực Kinh tế Châu Âu hoặc Thụy Sỹ, ELS, công ty con của Berlitz Languages, Inc. (“Berlitz”) cam kết xử lý thông tin cá nhân của bạn phù hợp với Chính sách này và Khung Bảo vệ Quyền riêng tư của Liên minh Châu Âu – Hoa Kỳ (hoặc Khung Bảo vệ Quyền riêng tư Thụy Sỹ - Hoa Kỳ - nếu có) do Bộ Thương Mại Hoa Kỳ quy định. Nếu có bất kỳ mâu thuẫn giữa các điều khoản của Chính sách này và nguyên tắc trong Khuôn khổ Bảo vệ Quyền riêng tư, nguyên tắc trong Khuôn khổ Bảo vệ Quyền riêng tư sẽ được ưu tiên áp dụng. Để tìm hiểu thêm về Khung Bảo vệ Quyền riêng tư của Liên minh Châu Âu – Hoa Kỳ và xem Chứng nhận tuân thủ của Berlitz, vui lòng truy cập: https://www.privacyshield.gov/list.

Trách nhiệm của ELS đối với các thông tin cá nhân nhận được theo Khuôn khổ Bảo vệ Quyền riêng tư và chuyển tiếp cho bên thứ ba được mô tả trong Nguyên tắc Khuôn khổ Bảo vệ Quyền riêng tư. Cụ thể là ELS vẫn chịu trách nhiệm pháp lý theo Nguyên tắc Khuôn khổ Bảo vệ Quyền riêng tư nếu bên thứ ba tham gia cùng với ELS xử lý thông tin cá nhân theo một phương thức không phù hợp với Nguyên tắc, trừ khi ELS chứng minh được rằng ELS không phải chịu trách nhiệm cho sự việc dẫn đến tổn thất.

Nếu bạn đã hoặc đang là nhân viên của ELS, cư trú tại Liên minh Châu Âu, Khu vực Kinh tế Châu Âu hoặc Thụy Sỹ, ELS có thể thu thập thông tin cá nhân của bạn trong quá trình bạn làm việc với ELS, chi nhánh của ELS, đơn vị nhượng quyền hoặc đại lý của ELS, bao gồm thông tin liên hệ, quá trình làm việc và học tập, thông tin tài chính, tuổi, giới tính, quốc tịch, ngày sinh và nơi sinh, tình trạng hôn nhân, năng lực ngôn ngữ, số ID nhân viên và số ID căn cước, thu nhập, ngày tuyển dụng và thông tin về thuế (“Dữ liệu Nhân sự”). Dữ liệu Nhân sự được chuyển giao và xử lý nhằm mục đích quản lý và truyền đạt thông tin và tuân thủ theo các yêu cầu của luật lao động.

Như giải thích trong phần “Bạn có thể liên hệ với chúng tôi theo phương thức nào?” dưới đây, chúng tôi kiến nghị bạn liên hệ với chúng tôi nếu có khiếu nại liên quan đến Khuôn khổ Bảo vệ Quyền riêng tư (khiếu nại liên quan đến quyền riêng tư nói chung).

Bạn có thể liên hệ với chúng tôi theo phương thức nào?

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc ý kiến gì về Chính sách này, hãy sử dụng Mẫu Liên hê. Các Khiếu nại của bạn sẽ được xử lý nội bộ theo quy trình khiếu nại của ELS. Nếu bạn sống ở Liên minh châu Âu, Khu vực Kinh tế Châu Âu hoặc Thụy Sĩ và không hài lòng với kết quả xử lý nội bộ của ELS, khiếu nại có thể được gửi đến Hiệp hội Trọng tài Hoa Kỳ (http://www.adr.org), cơ chế kháng nghị độc lập được chọn để giải quyết khiếu nại, tranh chấp liên quan đến xử lý dữ liệu có nguồn gốc từ Liên minh châu Âu, Khu vực Kinh tế Châu Âu hoặc Thụy Sĩ trong Chính sách này.

ELS hoạt động dưới sự thanh tra và quyền thực thi của Ủy ban Thương mại Liên ban Hoa Kỳ (FTC).

Nếu bạn đã hoặc đang là nhân viên của ELS tại Liên minh Châu Âu, Khu vực Kinh tế Châu Âu hoặc Thụy Sĩ, ELS cũng lựa chọn hợp tác và tuân thủ khuyến nghị của Cơ quan bảo vệ dữ liệu Liên minh Châu Âu (DPAs) liên quan đến những khiếu nại chưa được xử lý này (như mô tả rõ hơn trong Nguyên tắc Khuôn khổ Bảo vệ Quyền riêng tư). Vui lòng liên hệ với chúng tôi để được chuyển tiếp đến người liên hệ tương ứng của DPA. Như đã giải thích trong Nguyên tắc Khuôn khổ Bảo vệ Quyền riêng tư, bạn có thể lựa chọn hình thức trọng tài ràng buộc để giải quyết các khiếu nại không thể xử lý theo các hình thức khác.

Công dân California

Cư dân của Tiểu bang California có quyền yêu cầu nhận được một danh sách tất cả các bên thứ ba mà chúng tôi tiết lộ các thông tin nhất định trong năm trước nhằm mục đích tiếp thị trực tiếp các bên thứ ba.

Tuy nhiên, Chính sách của chúng tôi là không tiết lộ thông tin cá nhân, cũng không bán thông tin đó cho các bên thứ ba nhằm mục đích tiếp thị trực tiếp.

Chấp thuận của bạn

Bhấp thuận của bạn trực tiếp.hân, cũng kh, b ấp thuận của bạn trực tiếp.hân, cũng không bán thông được từ bạn theo Chính sách Bảo mật Quyền riêng tư, bao guận của bạn trực tiếp.hân, cũng không bán thông được từ bạn theo Chính sách Bảo mật Quyền.